ご購入ガイド

１）公式オンラインショップのマイアカウント登録

※マイアカウントの登録をせずに、ご購入いただくこも可能です。必要に応じてご登録ください。

＜マイアカウントをご登録のメリット＞
・ご購入金額に応じてポイントを付与いたします(100円で5ポイント(1ポイント＝1円))
・会員限定SALE時にお得にお買い物をいただけます
・前回のご注文内容の確認、次回以降もスムーズにご購入いただけます
・SALE情報や再入荷情報などのご案内をいたします(メルマガ受信をするに設定ください)

＜マイアカウント登録方法について＞
1.以下サイトより、登録メールアドレスをご入力ください
2.登録メールアドレスへ仮登録メールが届きます
3.メール内本登録URLよりログインいただき、登録情報・パスワードをご入力ください
4.登録ボタンを押して、登録完了
(※会員登録・ポイント付与については公式オンラインショップのみの対応となります)

２）ポイント

公式オンラインショップにてお買い物をいただくと、ご購入金額(税込み)に対して100円で5ポイント(1ポイント＝1円)を付与いたします。
(※ご購入時に必ずマイアカウントへログインされている状態であることをご確認ください。ログインされていない場合はポイント付与の対象外となります)
ポイント付与後、次回公式オンラインショップでのお買い物時に1ポイント1円としてお使いいただけます。

３）お支払い・領収書

クレジットカード
VISA、ダイナーズ、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスの各クレジットカードをご利用いただけます。

Amazon Pay
Amazon.co.jp へご登録の内容を利用し、ご購入いただけます。
ご購入の際は、配送先・決済クレジットカードを再度ご確認ください。
（※Amazonポイント付与・使用はできません/振込み・代金引換はご利用いただけません）

楽天ペイ（オンライン決済）
my.rakuten.co.jp へご登録の内容を利用し、ご購入いただけます。
公式オンラインショップでご注文後、引き続き画面操作が必要となります。
1.楽天ペイ・楽天IDでお支払い と表示されたボタンをクリック
2.ユーザーIDとパスワードをご入力いただきログイン
3.お支払い方法について入力
4.入力内容をご確認のうえ、注文ボタンをクリック
5.楽天ペイでのお支払い手続きが完了しました。と画面表示を確認して終了
6.決済完了後、楽天ペイ登録メールアドレスへ内容確認メール受信

＜領収書の発行について＞
▼下記ページより自動発行が可能です
領収書発行

４）配送方法・送料

＜お届け日数について＞
ご注文からお支払いを確認後、3営業日以内に発送いたします。
ネーム刺繍をご注文をいただいているお客様につきましては、営業日起算で一週間〜10日ほどお時間をいただきます。予めご了承ください。
(休業日は、土日祝となります。その他休業日は公式オンラインショップ NEWSサイトに掲載いたします）

＜配送方法について＞
配送方法は佐川急便もしくはヤマト運送にてお届けいたします。

＜送料について＞
送料は全国一律770円、お買い上げ税込合計金額が15,000円以上で無料となります。

５）返品・サイズ交換

＜返品・交換条件＞
商品により「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による商品の返品・交換が可能です。
以下の場合は、返品・交換の対応をいたしかねますので、ご注意ください。

1.使用済みであったり、洗濯やクリーニングされた商品（試着は除きます）
2.刺繍やお直しを施した商品
3.お客様のもとのでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
4.商品（シューズの箱や付属品を含む）を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
5.タグやラベルを切り離した商品
6.同一商品で2回目以降の購入の場合
7.到着から8日以上経過した商品

【注意事項】
・ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にご注意ください。
・サイズ変更による交換は、1回のみ対応いたします。2回目のご対応は返品となります。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫　がない場合は、ご返金いたします。
・お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品・交換の送料は、お客様負担でお願いいたします。
・銀行口座へのお振り込みでの返金の場合、振込手数料は差し引かせていただきます。
・返品・交換を希望する場合は、こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。